韩国旅游发展局(KTO)作为一个控制塔的角色,为游客提供服务保障。近期他们针对医疗观光游客推出了安全保险服务(Safety Insurance)。在正规诊所购买此类保险后,若在诊疗过程中出现医疗问题,可以从韩国相关机构得到和保险相应补偿。
李忠勳博士建议,到海外医疗的游客或患者一定要通过正规合格的机构进行咨询,并事先与其签订协议,明确双方的权利和义务。这样,一旦出现事故或纠纷,患者就可以选择在国内将代理机构作为第一被告,将海外医院可以作为第二被告,依法进行索赔。
在李忠勳博士看来,目前医疗观光行业从业者资质参差不齐,韩国政府及相关机构必需予以重视,加速改善行业现状。他认为,传统旅游项目近年来出现了一些地方旅游资源开发过度、盈利模式简单雷同的状况。挖掘扶持高技术含量、高收益的新型旅游产品,将成为中韩两国未来旅游领域的发展趋势。
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